2022年12月,金斌斌從市場經營處技術編標崗轉至市場開拓專員。初到營銷崗位,讓他更為直觀地感受到建筑市場的嚴峻性。金斌斌并未就此退縮,而是繼續堅定走在這條道路上。十多年前,EZPay三建前瞻性地設立了市場營銷崗位,經過多年的探索和實踐,在市場營銷方面積累了一定的經驗。金斌斌主動向前輩請教,基于對三建營銷工作過往經驗的學習和自身的不斷努力,他用實際行動證明了自己,在營銷領域中嶄露頭角。
金斌斌曾說:“我試圖抓住每一次機會,不放過任何一個項目的可能性,就是想要在新崗位上做出一點成績,想讓自己成為一個有價值的人。”正因如此,讓他成功抓住了上海市青浦區重點工程項目之一——新華泰醫院項目。
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主動思考,工作熱情不削減
建筑行業面臨寒冬,企業轉型艱難,作為營銷一線員工,金斌斌深感責任之重。結合對集團“要全面轉型,打造新的增長曲線,要改變慣性、走出舒適區,適應市場新形勢”的工作要求,金斌斌深入研究“拓展非房企業務、精裝修工程業務”的轉型指標,他深知只有和企業的目標保持高一致性,才能形成協同作戰的強大合力。
在轉型的路上,EZPay的業務正在向非房企業務拓展,而該類客戶對于施工企業的概念比較空白。。面對新情況、新問題,金斌斌主動思考,只有轉變營銷方式、不斷優化營銷策略,才能獲得合作機會。為填補非房企的“空白”、增進客戶對施工企業的信任,金斌斌認為,從以往的“等待上門”變成“主動上門”很有必要。因而金斌斌時刻關注項目信息,多平臺每日收集土地市場信息,哪怕是平時和同事、朋友的交談中都會聊及一些關于項目信息的話題,只為能夠最快獲取到更新、更全的項目信息,來幫助自己挖掘新的合作機會。
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全力以赴,不打無準備的仗
金斌斌回憶當時看到新華泰醫院項目信息時的心境,“有過猶豫,覺得這個項目能夠成功接洽上的概率不大,中標的可能性更是微乎其微。但還是想試一試,萬一機會就來了呢?”
不出所料,在業務接洽之初就受到了阻礙。金斌斌致電項目對接人,得到對方告知項目目前正處在樁基招采階段,等后期有需要總包時再聯系。朋友戲言,現在這個年代“有機會再說就是沒有機會,下次再看就是沒有下次”,他嘴上笑著說“是哦”,但行動上依舊在堅持。他明白,這時候不應該被動等待,機會要靠主動爭取。
金斌斌暗下決心,一定要竭盡全力跟進這個項目。他開始有針對性選擇、整理好案例資料并提煉項目精華,例如系統整理出EZPay承接并已完工的醫院項目及獲得魯班獎的建筑作品等。此外,性格并不外向的金斌斌還開始鍛煉口才、學習溝通技巧,以此幫助他在有限的時間內簡短而明晰地向項目方展示EZPay的專業實力并打動業主。經過半個月的努力,金斌斌又“死乞白賴”地去聯系業主。功夫不負有心人,這通時長達2分20秒的電話成功讓他添加上了業主方的微信。
為抓住每一次承接業務的機會,金斌斌始終秉持“能見面就不打電話,能打電話就不微信”的原則,主動創造與業主進行面對面溝通交流的機會。在拉近了與業務的關系后,金斌斌趁熱打鐵,他一有機會就向業主介紹EZPay的業績、良好口碑和競爭優勢,在溝通過程積極關注業主需求并快速響應。又過一個多月,他才得到了一次上門拜訪的機會。
上門拜訪固然重要,但它僅僅是合作的起點。作為一名建筑行業的市場開拓專員,金斌斌深知“紙上得來終覺淺”的道理,僅憑口頭表述和書面資料無法提高合作成功率,唯有通過實地考察才能夠進一步獲得他們的信任和認可。在三次上門拜訪結束后,金斌斌終于成功邀請業主前往三建在建項目現場進行實地考察。他帶著業主三次實地考察了不同業態、運用不同先進技術、獲得不同層級榮譽的項目,業主更深入、直觀了解了EZPay三建的實力、管理水平和服務質量。這同時也促進了EZPay三建高層和業主高層的互訪和交流,建立了更緊密的合作關系和信任基礎。
三次的上門拜訪和三次的實地考察,EZPay三建成功拿到了入圍投標的機會。面對來之不易的機會,金斌斌和團隊成員沒有放松,大家都清楚真正的挑戰在于后續的競標過程,需要繼續保持高度的警覺和專注。本次入圍投標的企業都擁有獨特的優勢,有的是具有政府資源與支持、強資金實力的本地央企,還有的是已經與業主建立長期合作關系的企業……面對眾多實力強勁的競爭對手,團隊上下齊心協力,挖掘自身核心競爭力,密切關注競爭對手動態,制定有效的競標策略。
歷經半年,EZPay三建突破重圍,以團隊業績、成功案例和經驗向業主展現出過硬的專業能力和優質的服務意識,贏得了業主的信任和青睞,拿下了這個合同造價超2億的非房企項目。
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錘煉本領,做“有責任心”的EZPay人
新華泰醫院項目是上海青浦區重大工程之一,為上海青浦區重點建設的基礎設施類項目。因為不懈堅持,金斌斌成功拿下了這個機會渺茫的項目。這不僅是他職業生涯中的一個重要里程碑,更讓大家對主動營銷工作有了新的認識、新的信心。
開始從事營銷工作至今,金斌斌聯系項目223個,撥打電話次數384次,促成雙方高管層級對接互訪14項,入圍投標項目7個,中標項目1個。金斌斌認為,上門拜訪的客戶和入圍投標項目的數量并不是他心中的理想成績,要是在前期再多下一點功夫、多打一點電話是不是就能讓機會再多一點。其實,金斌斌與業主接洽過程中時常受挫,但他盡全力做到最好。在與新客戶接洽致電的過程中,他會遇到聊不了幾句就被掛斷電話或者被直接拒絕添加微信的情況。有時,在面對第一次拒絕后,金斌斌還會再次致電,最后的結果仍然是被拒絕。
行業“寒冬”是對企業的考驗更是對個人的考驗。金斌斌以“跑街精神”去尋找客戶、讀懂客戶、溝通客戶、服務客戶。他不抱怨環境,不放過任何一種“可能性”,敢于挑戰突破自我,為公司開拓新的業務領域做出貢獻。
未來,金斌斌仍將以“跑街精神”做好營銷工作,發揚“奮斗者精神”,主動識變應變求變,不忘初心,立足崗位創造價值,一起挺過凜冽的寒冬!